Personvernerklæring
Integritetspolicy för Pura Nordic Sweden
Vi på Pura Nordic Sweden behandlar dina personuppgifter ansvarsfullt med hänsyn till din integritet. Du ska också kunna få reda på vilken information vi samlar in om dig, hur vi använder den samt hur vi gör det. Denna policy beskriver även dina rättigheter och hur du går till väga för att utöva dina rättigheter. Vi arbetar löpande med integritetsfrågor och därför kan den här policyn bli uppdaterad. Den senaste versionen av policyn hittar du alltid här på puranordic.se.
Vem har ansvar för dina personuppgifter hos oss?
Greenme Nordic Oy (Pura Nordic, puranordic.se), organisationsnummer 3295111-8 är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som inhämtas och behandlas av puranordic.se.
Vilken information samlar vi in?
När du besöker puranordic.se webbsidor, köper våra produkter eller när du kontaktar oss på annat sätt (tex telefon, e-mail osv) kan vi komma att samla in dina personuppgifter såsom fullständigt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, födelesedata, betalningsuppgifter, köp-, order- och användningshistorik, IP-adress, bilder och annan information som har med ditt ärende att göra (t.ex. information som du lämnar vid kontakter med vår kundtjänst). Dessutom samlar puranordic.se in enhetsinformation/information om hur du använt vår hemsida – exempelvis hur du nådde oss och hur du använder våra tjänster (tex görs detta via cookies).
Vi använder Google Adwords och Google Shopping samt sociala medier-kopplingar (Instagram och facebook). Dessa sätter också cookies. Dessa cookies innehåller inte information som gör att vi kan identifiera dig som besökare.
Vad gör vi med din information
Nedan ser du vad vi använder informationen om dig till och vilken laglig grund vi har:
A. För att kunna hantera beställning och administration av ditt köp
Det köpeavtal som vi har ingått med dig utgör den lagliga grunden för behandlingen och är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra avtalsrättsliga förpliktelser och fullgöra detta avtal gentemot dig, t.ex. för att vi ska kunna leverera din beställning och få betalt.
B. För att kunna hantera kundtjänstärenden
Det är puranordic.se berättigade intresse som är den lagliga grunden och behandlingen är nödvändig för att kunna hjälpa dig när du har frågor om produkter eller klagomål angående våra produkter eller vår service.
C. För att kunna skicka direktmarknadsföring via e-post eller sms
Samtycke är den lagliga grunden för att göra detta. Dvs vi kommer bara att skicka marknadsföring via SMS/e-post om du har godkänt detta via ditt användarkonto / när du registrerade dig som kund hos oss. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna skicka dig erbjudanden som vi tror du kan vara intresserad av.
D. För att kunna marknadsföra puranordic.se på internet och via sociala medier samt för att följa upp den marknadsföringen.
Den lagliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna marknadsföra puranordic.se och våra produkter och tjänster.
E. För att kunna genomföra ditt deltagande i tävlingar och event
Den lagliga grunden är vårt berättigade intresse av att vi ska ha möjlighet att administrera eller följa upp tävlingar och events tex bekräftelse på anmälningar eller frågor eller information om vinnare.
F. För att kunna göra uppdateringar och förbättringar av tjänster och produkter samt den tekniska funktionaliteten i våra datasystem.
Den lagliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna göra uppdateringar av den teknik som gör det möjligt för dig att kunna besöka vår webbplats eller handla i vår webbshop eller för att kunna förstå hur du som kund upplever våra produkter och därigenom förbättra befintliga och utveckla nya produkter och tjänster.
G. För att kunna förhindra missbruk av våra tjänster
Det är vårt berättigade intresse att tillhandahålla säkra tjänster som kan förhindra försök till obehörig åtkomst eller olovlig användning av våra tjänster.
H. För att kunna fullgöra puranordic.se skyldigheter enligt lag såsom avseende produktsäkerhet, myndighetsbeslut eller bokföringskrav eller enligt skatterättsliga lagar.
Den lagliga grunden är att kunna fullgöra våra rättsliga förpliktelser enligt lag.
Vilka kan vi komma att dela din information med?
För att kunna tillhandahålla våra tjänster samt leverera dina varor till dig kan vi komma att överföra till, eller dela din information med, utvalda tredje parter.
Leverantörer och underleverantörer kan komma att få ta del av din information för att vi ska kunna göra det vi lovat dig (tex leverera dina varor och ta betalt). Ex. logistikföretag, betal- & kreditkortsföretag och systemleverantörer. Puranordic.se kommer aldrig att dela med sig av dina uppgifter till tredje part för något annat ändamål än det som vi från början samlade in dem för.
Myndigheter- Pga. lagkrav eller med ditt godkännande kan puranordic.se komma att dela dina uppgifter med myndigheter såsom Skatteverket, Polisen eller andra myndigheter.
Hur länge lagrar vi dina uppgifter?
På puranordic.se behandlar vi information om dig som kund för att kunna ge den bästa servicen och vi sparar dina uppgifter så länge som uppgifterna är nödvändiga för att uppfylla de ändamål som uppgifterna från början samlades in för. Uppgifterna kan också sparas under den tid som krävs enligt lag. Vi har löpande rutiner för att vi inte ska lagra onödiga uppgifter om dig och vi håller lagringstiden så kort som möjligt.
Information avseende kunder vid köp och kundtjänstärenden:
• När det gäller din köp-, order-, och användarhistorik, i den utsträckning vi inte har anonymiserat dina uppgifter, raderar vi sådan historik 3 år efter transaktionsdatum.
• Uppgifter som hör samman med ett kundtjänstärende sparas tills det avslutas eller raderas annars efter 3 år från köpets genomförande, om ärendet är kopplat till ett köp.
Information som samlas in efter samtycke:
Om du inte har gjort köp på puranordic.se, men har registrerat dig som kund och samtyckt till att du vill ha utskick via e-post/sms från puranordic.se sparar vi dina personuppgifter så länge informationen är relevant men raderar historisk information löpande, 5 år från den tidpunkt då informationen samlades in. Du kan alltid återkalla ditt samtycke och då raderar vi informationen direkt dock allra senast inom en månad.
Säkerhet för dina personuppgifter
Endast puranordic.se och våra leverantörers anställda som behöver åtkomst till dina personuppgifter för att hantera en särskild uppgift (tex packa eller lämna ut ett paket till dig) kommer att få åtkomst till dina personuppgifter.
Vi använder https vilket innebär att alla dina uppgifter krypteras.
Kommer vi att sälja dina personuppgifter?
Puranordic.se kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part.
Kontakta oss
Vi gillar att ha kontakt med våra kunder och tar gärna emot synpunkter och förbättringsförslag.
Skriv till oss info@puranordic.se.